مقررات و مجوزها
FXPN با تعهد کامل به رعایت مقررات و شفافیت مالی فعالیت می‌کند. ما مجاز و دارای مجوز ارائه خدمات معاملاتی مطابق با الزامات قانونی حوزه قضایی محل فعالیت خود هستیم. وضعیت نظارتی ما تضمین می‌کند که به بالاترین استانداردهای یکپارچگی عملیاتی، حفاظت از سرمایه مشتریان و شیوه‌های معاملاتی منصفانه پایبند باشیم.
به عنوان یک کارگزار تحت نظارت، FXPN:
- تفکیک کامل وجوه مشتریان از سرمایه شرکت در بانک‌های معتبر را حفظ می‌کند
- از الزامات سختگیرانه کفایت سرمایه تبعیت می‌کند
- تحت حسابرسی‌های منظم و گزارش‌دهی نظارتی قرار دارد
- چارچوب‌های جامع مدیریت ریسک و تطابق را اجرا می‌کند
- از پروتکل‌های مبارزه با پولشویی (AML) و شناسایی مشتری (KYC) پیروی می‌کند
مجوزهای ما نشان‌دهنده تعهد ما به حفاظت از منافع مشتریان و ترویج شفافیت در همه جنبه‌های خدمات ماست. پیش از افتتاح حساب، مشتریان تشویق می‌شوند اسناد حقوقی ما را بررسی و اعتبار نظارتی ما را از طریق وب‌سایت رسمی مرجع مالی صادرکننده مجوز بررسی کنند.
افشای ریسک
معامله در بازارهای مالی، به ویژه ابزارهای دارای اهرم مانند فارکس، CFD و کالاها، ریسک قابل توجهی دارد. برای همه مشتریان مهم است که پیش از ورود به معاملات، ریسک‌ها را درک کنند. افشای ریسک زیر، ریسک‌های کلیدی مرتبط با معامله با FXPN را بیان می‌کند.
- ریسک بازار بازارهای مالی دچار نوسانات قابل توجهی هستند. نوسانات قیمت می‌تواند به سرعت و غیرمنتظره رخ دهد و منجر به زیان یا سود احتمالی شود. معامله‌گران ممکن است به دلیل حرکات بازار، متحمل زیانی بیش از سرمایه اولیه خود شوند.
- ریسک اهرم FXPN اهرم ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد موقعیتی بزرگ‌تر از سپرده اولیه خود را کنترل کنید. اگرچه اهرم می‌تواند سود بالقوه را افزایش دهد، اما ریسک زیان‌های سنگین را نیز بالا می‌برد. یک حرکت کوچک قیمت می‌تواند منجر به از دست دادن کل سرمایه یا حتی بیشتر شود.
- ریسک نقدشوندگی نقدشوندگی به توانایی خرید یا فروش یک دارایی بدون تأثیر قابل توجه بر قیمت آن اشاره دارد. در دوره‌های نوسان بالا، بازارها ممکن است نقدشوندگی پایینی داشته باشند که اجرای معاملات با قیمت دلخواه را دشوار و منجر به زیان کند.
- ریسک طرف مقابل ریسک زیان ناشی از عدم ایفای تعهدات طرف مقابل (FXPN یا تأمین‌کننده نقدینگی) طبق قرارداد. FXPN با تأمین‌کنندگان نقدینگی معتبر همکاری می‌کند تا این ریسک را کاهش دهد، اما این ریسک ذاتاً در معاملات وجود دارد.
نتیجه‌گیری
همه معاملات دارای ریسک هستند و باید فقط با پولی معامله کنید که توان از دست دادنش را دارید. ارزیابی وضعیت مالی، تحمل ریسک و درک بازارها پیش از معامله ضروری است. FXPN به همه مشتریان توصیه می‌کند از ابزارهای مدیریت ریسک مانند دستور توقف ضرر استفاده کنند و پیش از افتتاح حساب معاملاتی، ریسک‌های فوق را به طور کامل درک نمایند. برای هرگونه سؤال بیشتر، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از مشاور مالی مستقل راهنمایی بگیرید.
سیاست حفظ حریم خصوصی
در FXPN، حفظ حریم خصوصی شما اولویت ماست. این سیاست توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را هنگام تعامل با وب‌سایت، افتتاح حساب یا استفاده از خدمات جمع‌آوری، استفاده، محافظت و به اشتراک می‌گذاریم. ما متعهد به حفظ محرمانگی و امنیت داده‌های شما مطابق با قوانین حفاظت از داده‌ها، از جمله GDPR برای مشتریان اتحادیه اروپا هستیم.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما اطلاعات شخصی را برای ارائه بهترین تجربه معاملاتی و رعایت الزامات قانونی جمع‌آوری می‌کنیم. انواع اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری کنیم عبارتند از:
- اطلاعات شناسایی شخصی: نام کامل، آدرس، ایمیل، شماره تلفن، تاریخ تولد، ملیت
- مدارک شناسایی: گذرنامه، کارت شناسایی دولتی، مدرک آدرس
- اطلاعات مالی: جزئیات حساب بانکی، روش‌های پرداخت، تاریخچه فعالیت معاملاتی و موجودی حساب
- داده‌های فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، موقعیت مکانی و کوکی‌های مورد استفاده برای عملکرد و تحلیل وب‌سایت
۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما اطلاعات جمع‌آوری‌شده را برای ارائه خدمات، رعایت مقررات و بهبود تجربه کلی شما استفاده می‌کنیم. به طور خاص، اطلاعات شما را برای اهداف زیر به کار می‌بریم:
- برای احراز هویت شما و رعایت مقررات KYC و مبارزه با پولشویی (AML)
- برای ارائه مدیریت حساب، پشتیبانی مشتری و کمک فنی
- برای پردازش امن واریزها، برداشت‌ها و تراکنش‌های مالی
- برای ارسال اعلان‌های مرتبط با حساب، تبلیغات یا به‌روزرسانی خدمات جدید
- برای بهبود عملکرد وب‌سایت و پلتفرم معاملاتی
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات شما
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم. با این حال، ممکن است در شرایط زیر اطلاعات شما را با اشخاص ثالث مورد اعتماد به اشتراک بگذاریم:
- مراجع نظارتی: برای رعایت الزامات قانونی و نظارتی
- ارائه‌دهندگان خدمات: ممکن است اطلاعات شما را با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث که در نگهداری پلتفرم، پردازش پرداخت یا پشتیبانی مشتری کمک می‌کنند به اشتراک بگذاریم
- شرکای تجاری: با شرکای مورد اعتماد در مواردی که شما در برنامه‌های همکاری یا تبلیغات شرکت کرده‌اید
همه ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات شما و استفاده صرفاً برای خدمات ارائه‌شده به ما هستند.
۴. امنیت داده
ما از فناوری‌های رمزنگاری و پروتکل‌های امنیتی استاندارد صنعت برای حفاظت از داده‌های شخصی و مالی شما استفاده می‌کنیم. دسترسی به حساب و اطلاعات شما فقط برای افراد مجاز امکان‌پذیر است. با این حال، هیچ سیستمی کاملاً ایمن نیست و ما نمی‌توانیم حفاظت ۱۰۰٪ در برابر نقض داده یا دسترسی غیرمجاز را تضمین کنیم. توصیه می‌کنیم اقدامات لازم برای محافظت از حساب خود، از جمله استفاده از رمز عبور قوی و اطمینان از امنیت دستگاه‌هایتان را انجام دهید.
شرایط و ضوابط
این شرایط و ضوابط استفاده شما از وب‌سایت، خدمات و پلتفرم‌های معاملاتی FXPN را تنظیم می‌کند. با دسترسی یا استفاده از خدمات FXPN، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط و هر قانون، مقررات یا دستورالعمل قابل اجرا پایبند باشید. اگر با این شرایط موافق نیستید، باید از استفاده از خدمات ما خودداری کنید.
۱. ثبت‌نام حساب برای استفاده از خدمات معاملاتی FXPN باید یک حساب ایجاد و اطلاعات شخصی دقیق و کامل ارائه کنید. با ثبت‌نام، تأیید می‌کنید که اطلاعات ارائه‌شده صحیح و به‌روز است. شما موافقت می‌کنید که هرگونه تغییر در اطلاعات خود را فوراً به FXPN اطلاع دهید.
۲. شرایط احراز برای افتتاح حساب در FXPN باید در حوزه قضایی خود به سن قانونی رسیده و از نظر قانونی قادر به انعقاد قرارداد الزام‌آور باشید. اگر حساب شرکتی باز می‌کنید، باید مجوز لازم برای این کار از طرف شرکت را داشته باشید.
۳. امنیت حساب شما مسئول حفظ محرمانگی و امنیت حساب و رمز عبور FXPN خود هستید. موافقت می‌کنید که در صورت مشکوک شدن به دسترسی غیرمجاز، فوراً FXPN را مطلع کنید. FXPN مسئول هیچ‌گونه زیانی ناشی از عدم رعایت امنیت حساب توسط شما نیست.
۴. قوانین و شرایط معامله با معامله در FXPN، شما موافقت می‌کنید که قوانین و دستورالعمل‌های معاملاتی ما را رعایت کنید. FXPN حق تغییر شرایط معامله در هر زمان، از جمله اهرم، الزامات مارجین، اسپرد و کارمزدها را برای خود محفوظ می‌دارد. شما مسئول نظارت بر معاملات خود و اطمینان از داشتن مارجین کافی برای پوزیشن‌هایتان هستید.
توافق‌نامه مشتری
این توافق‌نامه مشتری (“توافق‌نامه”) بین FXPN (“شرکت”) و مشتری (“مشتری”) منعقد می‌شود. با افتتاح حساب معاملاتی در FXPN و استفاده از خدمات ما، مشتری با شرایط و ضوابط مندرج در این توافق‌نامه موافقت می‌کند.
۱. دامنه توافق‌نامه: این توافق‌نامه رابطه بین FXPN و مشتری را در خصوص خدمات معاملاتی، از جمله معاملات آنلاین، مدیریت حساب و خدمات مرتبط ارائه‌شده توسط FXPN تنظیم می‌کند. با پذیرش این توافق‌نامه، مشتری موافقت می‌کند که به مفاد آن و همه قوانین و مقررات قابل اجرا پایبند باشد.
۲. افتتاح حساب برای افتتاح حساب معاملاتی در FXPN، مشتری باید فرآیند ثبت‌نام را با ارائه اطلاعات صحیح و واقعی تکمیل کند. شرکت حق رد یا بستن هر حسابی را در صورت ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص برای خود محفوظ می‌دارد. مشتری همچنین باید موافقت کند که هرگونه مدرک اضافی مورد نیاز برای احراز هویت طبق رویه KYC FXPN را ارائه دهد.
۳. تعهدات مشتری
مشتری متعهد می‌شود:
- اطلاعات شخصی و مالی دقیق و به‌روز را حفظ کند
- از همه قوانین، مقررات و دستورالعمل‌های مربوط به فعالیت‌های معاملاتی تبعیت کند
- مسئولیت کامل همه تراکنش‌های انجام‌شده در حساب معاملاتی خود را بپذیرد
- پلتفرم معاملاتی و خدمات را فقط برای اهداف قانونی استفاده کند
- در صورت نقض امنیت یا دسترسی غیرمجاز به حساب، فوراً FXPN را مطلع کند
سیاست مبارزه با پولشویی و شناسایی مشتری (AML و KYC)
FXPN متعهد است که همه فعالیت‌های معاملاتی انجام‌شده در پلتفرم خود مطابق با مقررات مبارزه با پولشویی (AML) و شناسایی مشتری (KYC) باشد. این سیاست‌ها برای حفاظت از مشتریان، یکپارچگی سیستم مالی و جلوگیری از استفاده از خدمات ما برای فعالیت‌های غیرقانونی مانند پولشویی، تأمین مالی تروریسم، کلاهبرداری و سایر رفتارهای مجرمانه طراحی شده‌اند.
شناسایی مشتری (KYC)
به عنوان بخشی از رویه KYC، FXPN طبق قانون موظف است هویت مشتریان خود را احراز کند. این فرآیند به ما کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنیم خدمات ما برای فعالیت‌های غیرقانونی استفاده نمی‌شود و محیط معاملاتی امنی را حفظ کنیم. با تکمیل فرآیند KYC، مشتری تأیید می‌کند که اطلاعات صحیح و واقعی ارائه می‌دهد.
فرآیند KYC معمولاً شامل مراحل زیر است:
- احراز هویت: مشتریان باید مدرک شناسایی معتبر صادرشده توسط دولت (گذرنامه، کارت ملی، گواهینامه و غیره) ارائه دهند.
- مدرک آدرس: مشتریان باید یک قبض خدماتی اخیر، صورت‌حساب بانکی یا سایر مدارک رسمی که آدرس محل سکونت را نشان می‌دهد ارائه دهند.
- منبع وجوه: ممکن است از مشتریان خواسته شود مدارک یا شواهدی برای تأیید منبع وجوه خود (مانند فیش حقوقی، صورت‌حساب بانکی یا اظهارنامه مالیاتی) ارائه دهند.
سیاست تضاد منافع
در FXPN، ما متعهد به حفظ بالاترین استانداردهای صداقت و شفافیت در همه فعالیت‌های تجاری خود هستیم. سیاست تضاد منافع ما تضمین می‌کند که همه اقدامات معقول را برای جلوگیری از تضاد منافع شرکت، کارکنان یا اشخاص مرتبط با منافع مشتریان انجام می‌دهیم. این سیاست برای حفاظت از منافع مشتریان و حفظ اعتماد به خدمات ما طراحی شده است.
هدف سیاست تضاد منافع
هدف این سیاست شناسایی، پیشگیری و مدیریت هرگونه تضاد منافع احتمالی در جریان فعالیت‌های تجاری ماست. تضاد منافع زمانی رخ می‌دهد که وظایف ما نسبت به مشتریان یا منافع شرکت تحت تأثیر یا خدشه منافع شخصی، مالی یا روابط با اشخاص ثالث قرار گیرد.
این سیاست برای همه کارکنان، مدیران، نمایندگان و پیمانکاران FXPN اعمال می‌شود.
شناسایی تضاد منافع
FXPN می‌داند که تضاد منافع ممکن است در سناریوهای مختلفی رخ دهد. برخی نمونه‌های رایج تضاد منافع احتمالی عبارتند از:
- فعالیت‌های معاملاتی: FXPN ممکن است به سفارش‌ها یا موقعیت‌های مشتریان دسترسی داشته باشد و در برخی موارد تضاد منافع بین فعالیت معاملاتی شرکت و منافع مشتری وجود داشته باشد.
- روابط با اشخاص ثالث: FXPN ممکن است با تأمین‌کنندگان نقدینگی، بازارسازان یا سایر مؤسسات مالی روابطی داشته باشد که می‌تواند شرایط معامله یا قیمت‌گذاری را به ضرر مشتریان تحت تأثیر قرار دهد.
- منافع شخصی کارکنان: کارکنان یا نمایندگان FXPN ممکن است منافع مالی شخصی یا روابطی داشته باشند که بی‌طرفی آن‌ها را در رسیدگی به امور مشتریان تحت تأثیر قرار دهد.
- کارمزدها و کمیسیون‌ها: FXPN ممکن است بابت تبلیغ یا فروش برخی محصولات مالی از اشخاص ثالث کمیسیون یا پرداختی دریافت کند که می‌تواند تضاد منافع احتمالی با مشتریان ایجاد کند.
سیاست کوکی
FXPN از کوکی‌ها برای بهبود تجربه شما در وب‌سایت و اطمینان از اثربخشی و کارایی خدمات خود استفاده می‌کند. این سیاست توضیح می‌دهد کوکی چیست، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چگونه می‌توانید استفاده از آن را کنترل کنید.
کوکی چیست؟
کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که هنگام بازدید از یک وب‌سایت روی دستگاه شما (مانند رایانه، گوشی هوشمند یا تبلت) ذخیره می‌شوند. کوکی‌ها به وب‌سایت کمک می‌کنند اقدامات و ترجیحات شما مانند اطلاعات ورود، زبان یا تنظیمات نمایش را به خاطر بسپارد. آن‌ها برای بهبود تجربه کاربری و عملکرد مؤثر وب‌سایت استفاده می‌شوند.
انواع کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم
FXPN چند نوع کوکی در وب‌سایت خود استفاده می‌کند، از جمله:
- کوکی‌های ضروری: این کوکی‌ها برای عملکرد وب‌سایت لازم هستند و امکان استفاده از بخش‌های مختلف سایت را فراهم می‌کنند. بدون این کوکی‌ها، برخی خدمات مانند ورود به حساب یا بخش‌های امن سایت ممکن است در دسترس نباشد.
- کوکی‌های عملکرد: این کوکی‌ها داده‌های ناشناس درباره نحوه استفاده بازدیدکنندگان از سایت، مانند صفحات پر بازدید یا پیام‌های خطا جمع‌آوری می‌کنند. این امر به بهبود عملکرد و کارایی سایت کمک می‌کند.
- کوکی‌های عملکردی: این کوکی‌ها به سایت اجازه می‌دهند ترجیحات شما مانند زبان یا منطقه را به خاطر بسپارد و امکانات شخصی‌سازی‌شده بیشتری ارائه دهد.
- کوکی‌های تبلیغاتی/هدفمند: این کوکی‌ها برای نمایش تبلیغات مرتبط و ردیابی اثربخشی کمپین‌های بازاریابی استفاده می‌شوند. همچنین ممکن است برای محدود کردن تعداد نمایش یک تبلیغ و سنجش اثربخشی تبلیغات به کار روند.
- کوکی‌های شخص ثالث: FXPN ممکن است به سرویس‌های شخص ثالث (مانند ارائه‌دهندگان تحلیل یا شبکه‌های اجتماعی) اجازه دهد کوکی‌هایی روی دستگاه شما قرار دهند. این کوکی‌ها ممکن است برای ردیابی یا جمع‌آوری داده برای تحلیل، بازاریابی یا اشتراک‌گذاری اجتماعی استفاده شوند.