Procedimiento de manejo de reclamación

Como empresa de inversión regulada globalmente, nos tomamos muy en serio todas las reclamaciónes. De acuerdo con el reglamento, hemos establecido un procedimiento de tramitación de reclamaciónes del cual este formulario es una parte obligatoria del procedimiento. Una vez recibido este formulario de reclamación debidamente completado, se llevará a cabo una investigación exhaustiva de su (s) reclamo (s) con total prioridad y se le proporcionará una respuesta preliminar 21 días después de la fecha en que se presente oficialmente su reclamación.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en [email protected].